Politique d’expédition

Chez OLYORA, chaque bijou est préparé avec soin et assemblé à la main.


Délais de préparation :


Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.


Livraison :


Les expéditions sont effectuées en France métropolitaine via le transporteur sélectionné lors de la commande.


Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés après l’expédition. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.


Frais de livraison :


Les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la validation de la commande.


Suivi de commande :


Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client par e-mail après l’expédition de la commande.


Retard ou perte de colis :


OLYORA ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur. En cas de colis perdu ou de problème de livraison, nous invitons le client à nous contacter à l’adresse suivante :


contact.olyora@gmail.com


Adresse de livraison:


Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande. OLYORA ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incorrecte.