Politique d’expédition

Chez OLYORA, chaque commande est préparée avec soin. La boutique propose à la fois des créations fabriquées ou assemblées artisanalement par OLYORA et une sélection de bijoux et accessoires choisis auprès de fournisseurs.

Délais de préparation :

Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

Livraison :

Les expéditions sont effectuées en France métropolitaine via le transporteur sélectionné lors de la commande.

Le délai de livraison applicable est indiqué au client lors de la commande, en fonction du mode de livraison sélectionné. Il s’ajoute au délai de préparation de 2 à 5 jours ouvrés indiqué ci-dessus..

Frais de livraison :

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la validation de la commande.

Suivi de commande :

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client par e-mail après l’expédition de la commande.

Retard ou perte de colis :

En cas de colis perdu ou de problème de livraison, nous invitons le client à nous contacter à l’adresse suivante : contact.olyora@gmail.com 

OLYORA effectuera les démarches nécessaires auprès du transporteur et reste responsable de la bonne exécution de la commande conformément aux dispositions légales applicables.

Adresse de livraison:

Le client est invité à vérifier l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande. En cas d’erreur dans l’adresse fournie par le client entraînant un retard, un retour ou une impossibilité de livraison, les éventuels frais liés à une nouvelle expédition pourront être mis à sa charge, sous réserve des dispositions légales applicables